Delft Support biedt als toegangspoort (0-100 jaar) laagdrempelige en passende ondersteuning (jeugd) dan wel leidt daar naartoe (Wmo en jeugd). Daarbij stuurt zij erop dat de ondersteuning ‘licht waar mogelijk, zwaar waar nodig’ is. Delft Support levert gespecialiseerde jeugdhulp niet zelf. Dit gebeurt door regionaal ingekochte zorgaanbieders.

Naast de wettelijke taken levert Delft Support een bijdrage aan allerlei samenwerkingsverbanden en werkwijzen. In 2025 is dit onder andere gedaan door het Sociaal Team met de inzet van de doorbraakmethode: een methode bij multidisciplinaire problemen van inwoners. Delft Support werkt nauw samen met preventie-, onderwijs-, zorg- en veiligheidspartners. Voor de verdere verbinding van het medisch en sociaal domein, in het kader van het RIGA, levert Delft Support ook inzet. In 2025 heeft Delft Support extra capaciteit ingezet voor de ondersteuningsbehoefte van bewoners bij ingrijpende renovaties van woningen (Meldpunt Bezorgd) en het voorkomen van overlast door verward of onbegrepen gedrag. Om de zorg voor gezinnen met multiproblematiek goed vorm te geven, is ook in 2025 de inzet van financieel specialisten weer waardevol gebleken.

De ZonMW-subsidie voor de pilot Buurt-GGZ loopt tot en met 2027. De buurt-GGZ’er is gekoppeld aan het team van Vangnet in de Buurt: een samenwerking van GGZ Doel en Delft voor Elkaar. Bij de buurt-GGZ’er zijn tot en met juli 2025 ruim 100 aanmeldingen binnengekomen, meer dan verwacht. Buurt-GGZ biedt meerwaarde door vroegsignalering van problematiek, voorkomen van terugval en het organiseren van structurele begeleiding waar nodig. Buurt-GGZ is ingezet in specifieke buurten met een concentratie van inwoners in een kwetsbare situatie waarbij sprake is van GGZ-problematiek.

De afgelopen jaren hebben we een stijging gezien van het aantal personen met verward of onbegrepen gedrag. In 2025 zijn we gestart met de pilot ‘Delfts politie project’. Twee gespecialiseerde medewerkers van Meldpunt Bezorgd zijn op werkdagen fysiek aanwezig op het politiebureau. Het project is bedoeld om beter te kunnen reageren/anticiperen op meldingen van onbegrepen gedrag/verwarde personen. De medewerkers van Meldpunt Bezorgd hebben specifieke expertise, kennen het veld en de taal van betrokken zorgorganisaties en gaan waar mogelijk mee naar een persoon na een melding. De politie is positief over de samenwerking.

In oktober 2025 is een pilot gestart, de top-10 aanpak, waarbij twee casusregisseurs aan de slag gaan met 10 inwoners die kampen met complexe problematiek, vaak een opeenstapeling van problemen.